Ｑ１
毛筆の自筆で書いた文字を彫ることができますか？
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Ａ１
はい、できます。ご自分お書きになられた文字をスキャナーなどで
画像データとしてメールにて送って頂くか、コピーを郵送にて送って
頂ければ大丈夫です。
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Ｑ２
デザインの打合せは、どの様にすればよいですか？
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Ａ２
メールにて｢ワード｣｢エクセル｣「画像データ」などをお送り下さい。
「イラストレータ」「フォトショップ」も対応可能です
また、FAXにてデザイン案の描いたもの送って頂いても結構です。
お客様のご都合の良い方法を連絡させて頂きますので、ご指定下さい。
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Ｑ３
彫刻する素材の持ち込みはできますか？
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Ａ３
はい、可能です。ただし素材の形状や材質によっては、製作出来ない場合も
ありますので、まずは、お問い合わせ下さい。
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Ｑ４
花の形をした灰皿を作りたいのですが・・・？
ガラスの招き猫を作れませんか？
シャンデリアのガラスが割れたので、同じ様な物はできませんか？
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Ａ４
申し訳ございません。m(-_-)m
私どもの工房では、溶かしたガラスから
ガラス器そのものを製作できる設備がありませんのでお請けできません。
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Ｑ５
支払い方法と送料を教えて下さい
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Ａ５
お支払い方法は、銀行振込または宅配便の代金引換のいずれかで
お願いしております。銀行振込は、先払いでお願い致します。
振込手数料、代引き手数料はお客様の御負担でお願い申し上げます。
送料は、大きさ(重さ)や配送先により異なりますので、ご注文(お見積り)時に
詳細をお知らせしております。
アクセサリーなど小物につきましては、メール便での発送も可能です。
送料の目安はこちらをご覧下さい。
別途料金表
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Ｑ６
納期は、どれ位かかりますか
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Ａ６
大きさ・デザイン、また受注状況にもよりますが
１点のご注文で、おおよそ２〜３週間前後お待ち頂いております。
お見積もり、お問い合わせ頂きました際に、ご連絡致します。
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Ｑ７
とんぼ玉のネックレスを２種類買いたいのですが
１種類しか入力できません
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Ａ７
申し訳ございません。m(-_-)m
当方のシステムが未熟な為、ご迷惑をおかけ致します。
お手数ですが、ご注文フォームの備考欄に２個ご注文の旨を
記入頂き、作品番号をご記入お願い致します。
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Ｑ８
お見積りをお願いしたいのですが、入力フォームから送信できません。
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Ａ８
申し訳ございません。m(-_-)m
必須記入項目で未記入のものが、御座いませんでしょうか。
もし送信できない場合は、お手数ですがこのぺージの最後にあります
ご質問フォームよりお問い合わせをお願い申し上げます。
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Ｑ９
贈り物にしたいのですが、箱はありますか？
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Ａ９
はい、あり合わせの箱になりますが、ご用意できます。
特注の箱を御希望の場合は有料となりますが、ご用意致します。
お問い合わせ下さい。
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Ｑ１０
ホームページ掲載の現品を購入したいのですが？
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Ａ１０
当工房では、基本的に受注製造となっております。
但し、現品がある場合もありますので、一度お問い合わせ下さい。
現品のみの特売も行っておりますので、現品特売のページもご覧下さい。
現品特売はこちらから
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